Términos de Servicio

1. Partes del Contrato

El presente instrumento regula la relación entre Cuatimar Desarrollo Digital, S.A.S. (en adelante "Hormia AI" o el "Proveedor"), con domicilio en Toluca, Estado de México, y la persona física o moral que accede a la plataforma (en adelante el "Usuario" o "Reclutador").

Para cualquier consulta legal: legal@hormia-ai.com

2. Objeto del Servicio

Hormia AI es una plataforma web de análisis automatizado de currículums (CVs) mediante inteligencia artificial. Sus funcionalidades principales incluyen:

• Carga masiva de CVs en formato PDF.
• Extracción y análisis de perfiles mediante modelos de lenguaje de gran escala (LLMs).
• Generación de rankings y puntajes de compatibilidad (Match Scores) respecto a una vacante definida.
• Resúmenes de fortalezas, riesgos y brechas por candidato.

El servicio está dirigido exclusivamente a reclutadores y empresas. Los candidatos cuyos CVs se procesan no tienen acceso directo a la plataforma.

3. Aceptación de los Términos

El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Hormia AI se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al correo registrado y/o mediante un aviso visible en la plataforma con al menos 10 días naturales de anticipación. El uso continuo del servicio tras dicha notificación constituirá aceptación de los nuevos términos.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder al servicio, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El Usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar de inmediato a Hormia AI cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Toda actividad realizada desde su cuenta, independientemente de quién la ejecute.

Hormia AI se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

5. Suscripción y Pagos

El acceso a Hormia AI opera bajo un modelo de suscripción periódica (mensual o anual). Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente según el plan elegido.

• Renovación automática: La suscripción se renueva automáticamente al vencer el período contratado, salvo que el Usuario la cancele antes.
• Cancelación: El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. No se realizarán reembolsos por períodos parciales ya facturados.
• Cambios de precio: Cualquier modificación en los precios será notificada con al menos 30 días naturales de anticipación.
• Impuestos: Los precios mostrados no incluyen IVA u otros impuestos aplicables conforme a la legislación mexicana vigente.

6. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente para fines de reclutamiento legítimos. Queda estrictamente prohibido:

• Subir CVs sin el consentimiento de los candidatos para el tratamiento de sus datos.
• Usar los resultados de la IA como único criterio de decisión de contratación o descarte.
• Utilizar la plataforma con fines discriminatorios por razón de género, edad, origen étnico, religión, discapacidad u otra condición protegida por la ley.
• Realizar ingeniería inversa, scraping o intentar acceder a la infraestructura o código fuente de la plataforma.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Usar el servicio para cualquier actividad ilegal o fraudulenta.

7. Naturaleza de los Resultados de Inteligencia Artificial

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• Los Match Scores, rankings y resúmenes generados son herramientas de apoyo y no constituyen decisiones de contratación definitivas.
• La decisión final de contratar, entrevistar o descartar a un candidato recae exclusivamente en el Usuario.
• Hormia AI no garantiza la exactitud absoluta de los resultados generados por los modelos de IA.
• El desempeño de la IA puede variar según la calidad, formato y completitud de los CVs procesados.

8. Propiedad Intelectual

De Hormia AI: Todo el software, algoritmos, diseño, marca, nombre comercial y contenido de la plataforma son propiedad exclusiva de Cuatimar Desarrollo Digital, S.A.S. Ningún elemento puede ser reproducido, distribuido o modificado sin autorización expresa por escrito.

Del Usuario: Los CVs, descripciones de vacantes y demás archivos cargados por el Usuario son de su propiedad o están bajo su licencia. El Usuario otorga a Hormia AI una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dichos archivos con el único fin de prestar el servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Hormia AI no será responsable por:

• Decisiones de contratación basadas total o parcialmente en los resultados de la plataforma.
• Errores en la extracción o interpretación de datos por parte de los modelos de IA.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, mantenimiento programado o fallas de terceros proveedores.
• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad total de Hormia AI frente al Usuario, bajo cualquier teoría legal, no excederá el importe pagado por el Usuario en los 3 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

10. Terminación del Servicio

Hormia AI podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario, con o sin previo aviso, en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos.
• Falta de pago.
• Uso fraudulento o actividad sospechosa.

Ante cancelación voluntaria del Usuario, los datos almacenados podrán ser eliminados conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.